VACATURE BINNENDIENSTMEDEWERKER

Vind jij het leuk om problemen op te lossen voor ze ontstaan, ben jij accuraat en een teamspeler en werk je graag voor een duurzaam en innovatief bedrijf? Reageer dan nu want wij zijn per direct op zoek naar een klantgerichte: Binnendienstmedewerk(st)er

De functie

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de commerciële binnendienst, die een uiterst kwalitatieve, efficiënte en klantgerichte service verleent aan onze klanten (o.a. groothandels, installateurs, architecten en eindgebruikers).

Je verzorgt een breed scala aan (after)salesactiviteiten in relatie tot de verkoop van onze producten; o.a. het opstellen van offertes en legplannen, betonkernactivering uittekenen en uitrekenen in autoCAD / Linear. Je ondersteunt een aantal interne bedrijfsprocessen, o.a. op het logistieke vlak, procesbewaking en beheren van de documentstroom, dienst na verkoop, etc.

Taken

  • Autonoom legplannen opstellen met oog voor duidelijkheid en technische accuratesse
  • Het verstrekken van commerciële, operationele en administratieve salesondersteuning en zorg dragen voor een accurate opvolging hiervan
  • Offertecalculatie (Uponor, Alpha Innotec Comfort, Delta)
  • Warmteverliesberekeningen maken met behulp van aangepaste software (heatbox)
  • Het voeren van klantgerichte correspondentie en tijdig en correct informeren van interne en externe betrokkenen over de status van orders, klachtafhandeling etc.
  • Klankbord voor installateurs en actef meedenken bij het opmaken van verlegplannen en offertes, ook voor warmtepompen.
  • Telefonische ondersteuning bieden aan groothandels / installateurs
  • Artikels en prijzen aanmaken in Navision
  • Aanmaken van sjablonen in Navision (met als doel sneller en efficiënter offertes te kunnen maken)
  • In contact staan met de leveranciers en checken van leveringstermijnen van bepaalde artikels, opvragen van vervangingsartikels voor EOL producten.
  • Verantwoordelijk voor de persmaterialen en de uitlening daarvan
  • Checken van inkomende leveringen

Jouw profiel

Je hebt een proactieve werkattitude, bent analytisch en kan goed organiseren. Je bent een klantgerichte, enthousiaste en leergierige persoonlijkheid. Communicatief ben je sterk en je ziet een klacht als een kans. Je bent in staat prioriteiten te stellen, snel te schakelen en waar nodig conflicten op te lossen. Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Franse taal, in woord en geschrift. Duits is een pré.

Wat bieden we je?

Een uitdagende baan bij het verder uitbouwen van Nathan. Daarnaast bieden we je een uitstekende werksfeer met leuke collega’s, ruimte om jezelf te ontwikkelen, een prima salaris gerelateerd aan je werkervaring.

Over Nathan

Wil jij voorop lopen in de energietransitie? Dan biedt Nathan jou de kans bij te dragen aan een betere wereld. Van rijwoningen tot warehouses: onze producten en oplossingen vind je overal terug. Daar zijn we supertrots op, want ieder gebouw dat niet meer door gas wordt verwarmd is een stap dichterbij een duurzame toekomst. Van bronboringen tot advies, van calculaties tot tekenwerk, van de daadwerkelijke producten tot aan de nazorg, Nathan biedt dé totaaloplossing voor duurzame klimaattechniek. Dit alles ondersteund door beursgenoteerde fabrikanten zoals Uponor en alpha innotec.

Met ruim 170 collega’s in Zevenaar, ’t Harde en Zaventem (B) werken wij dagelijks aan innovatieve en baanbrekende oplossingen. Zo creëren we samen een beter klimaat!

Interesse?

Voldoe jij aan het profiel, aarzel dan niet en stuur ons je sollicitatie. Dit mag je sturen naar Stijn Keppens, s.keppens@nathan.be Voor vragen over de functie kun je eveneens contact opnemen met de heer Stijn Keppens, Managing Director Belux.

FUNCTIE-EISEN

  • Minimaal afgeronde Bachelor opleiding klimatisatie of elektro mechanica
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie
  • Commercieel technisch en sterke affiniteit met techniek & HVAC zijn een must
  • Ervaring met calculaties is een pré; kunnen werken met LiNear, AutoCad
  • Ervaring met CRM-programma’s
  • Kennis van Excel, Word en PowerPoint