Servicedesk Medewerker

Ben jij onze nieuwe Servicedesk Medewerker? (32-40u)

Wegens verdere groei van onze afdeling Service, zijn wij op zoek naar iemand die het leuk vindt om zich in een vernieuwende omgeving verder te ontwikkelen. In de functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle servicegerichte vragen bij Nathan Service. Je komt te werken in een team met ongeveer twintig binnen- en buitendienstcollega’s van de afdeling Service.

Jouw job:

  • Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns telefoon van Nathan Service en daarmee het visitekaartje van de afdeling;
  • Je verwerkt eerstelijns vragen via e-mail;
  • Je maakt werkbonnen voor servicemonteurs;
  • Je verbindt klanten door naar de juiste Technisch Specialisten.

Dit ben jij:

  • Je beschikt over MBO niveau;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt goed luisteren;
  • Je bent servicegericht;
  • Je hebt een sterk inlevingsvermogen;
  • Je kunt omgaan met weerstandsgesprekken;
  • Je hebt ervaring met het office pakket (ervaring met Syntess is een pré).

Dit krijg jij:

  • Een ondersteunend team;
  • Flexibele werktijden;
  • Jaarcontract met uitzicht op vast;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen; (obv 40 urige werkweek)
  • Een groeiende organisatie.

Over Nathan
Wil jij voorop lopen in de energietransitie? Dan biedt Nathan jou de kans bij te dragen aan een betere wereld. Van rijwoningen tot warehouses: onze producten en oplossingen vind je overal terug. Daar zijn we supertrots op, want ieder gebouw dat niet meer door gas wordt verwarmd is een stap dichterbij een duurzame toekomst. Van bronboringen tot advies, van calculaties tot tekenwerk, van de daadwerkelijke producten tot aan de nazorg, Nathan biedt dé totaaloplossing voor duurzame klimaattechniek. Dit alles ondersteund door beursgenoteerde fabrikanten zoals Uponor en alpha innotec.

Met ruim 170 collega’s in Zevenaar, ’t Harde en Zaventem (B) werken wij dagelijks aan innovatieve en baanbrekende oplossingen. Zo creëren we samen een beter klimaat!

Ben jij onze nieuwe collega?
Herken jij je in dit profiel en ben jij enthousiast over deze functie dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. Stuur je motivatie vergezeld van je CV naar HR, hr@nathan.nl en wie weet zien wij jou binnenkort voor een nadere kennismaking.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wout Huisman, Teamleider Service, telefoonnummer 026-2051122.

DIRECT SOLLICITEREN

SOLLICITEREN MET LINKEDIN